Versand & Lieferung
1.1 Zum Preis & zur Lieferung: Die Versand- und Lieferkosten sind im Bestellbetrag enthalten, unser Team ist verantwortlich für den gesamten Transport des Pakets, bis Sie es sicher erhalten haben. Der Bestellbetrag umfasst jedoch nicht mögliche Einfuhrsteuern, die Ihr örtlicher Zoll auf das Paket erheben könnte. Da wir nicht vorhersagen können, ob dies der Fall ist oder nicht, liegt es in der Verantwortung des Käufers, diese Kosten zu tragen und zu regeln.
1.2 Korrekte und vollständige Lieferadresse ist wichtig: Bitte stellen Sie vor der Zahlung sicher, dass die von Ihnen angegebene Lieferadresse echt, vollständig und genau ist. Wenn die Lieferung aufgrund einer falschen Adresse oder Kontaktdaten fehlschlägt, werden wir alle Anstrengungen unternehmen, um Sie zu kontaktieren und zu verhindern, dass dies geschieht. Sollte die Lieferung letztendlich fehlschlagen, kann die Ware bis zu 7 Tage lokal aufbewahrt werden, bevor sie zurückgeschickt wird. In solchen Fällen bedauern wir, dass keine Rückerstattung erfolgen kann.
1.3 Kontaktieren Sie uns, wenn Sie keine Bestellung aufgeben können: Wenn Sie aufgrund Ihres Landes oder Ihrer Region nicht in unserem Geschäft einkaufen können, kontaktieren Sie uns bitte oder hinterlassen Sie Ihre Kontaktdaten zusammen mit der Adresse des Landes, in das Sie versenden möchten. Wir werden den Bestellkanal für Sie überprüfen und aktivieren, damit Sie Ihren Einkauf fortsetzen können.
1.4 Versand: In der Regel werden alle Bestellungen innerhalb von 48 Stunden nach Abschluss Ihrer Zahlung versendet. In besonderen Umständen wie Feiertagen oder Spitzenpandemiezeiten kann die Bearbeitung der Bestellung verzögert werden, jedoch wird die Verzögerung 48 Stunden nicht überschreiten. Versand und Lieferung dauern in der Regel 7–15 Tage. Im Falle höherer Gewalt (wie routinemäßigen Zollinspektionen in Ihrer Region) kann sich dieser Zeitraum verlängern. Unser professionelles Logistikteam wird die Bearbeitung verspäteter Bestellungen priorisieren und Sie täglich über den Fortschritt Ihres Pakets informieren.
1.5 Bestellverfolgung: Alle Bestelllogistik kann verfolgt werden. Nachdem Sie erfolgreich eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigungs-E-Mail mit Ihren Bestelldaten. Sobald Ihre Artikel versendet werden, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, Informationen zum Versanddienstleister, Bestelldatum und -zeit, Bestellstatus und der Sendungsverfolgungsnummer für die versendeten Artikel. Sie können Ihr Paket rund um die Uhr auf der offiziellen Website des Versanddienstleisters verfolgen.
